October 13, 2019

Kiinnostaako kolikkopelit, bingo, raaputusarvat vai pokeri? Mitä ikinä vastasitkaan, Mr. Play on sinulle oikea osoite, sillä löydät sieltä nämä kaikki pelivaihtoehdot! Mr. Play on kasinomaailman uusi tulokas. Se perustettiin vuonna 2017, mutta sen toiminta alkoi hieman myöhemmin vuoden 2018 alussa saavuttaen nopeasti suuren suosion. Kyseessä on Marketplay LTD:n omistama yritys, jonka päämaja sijaitsee Maltalla. Yritys toimii Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämällä lisenssillä. Mr. Playlla on asiakkaita ympäri maailmaa ja heillä on lisenssi myös Iso-Britanniassa UK Gambling Commissionilta. Itse sivuston ja pelien takana olevan ohjelmiston omistaa maltalainen Aspire Global International LTD. Yrityksen sijaitseminen Maltalla tarkoittaa, että kaikki voitot ovat suomalaisille täysin verovapaita.

Mr. Play:lla on turvallinen pelialusta, jolla pelaaminen todella on hauskaa. Yritys kertoo Tietoa meistä -sivullaan, kuinka asiakkaiden voitot ovat myös heidän ilonsa aihe. Et siis ole riemusi kanssa yksin! Koska peleihinhän nettikasinot perustuvat, Mr. Playlla on myös laaja valikoima erilaisia enemmän ja vähemmän tunnettuja pelejä, joista huomiota herättävin kokoelma on raaputusarvat. Mr. Playlla voit siis ostaa verkkoraaputusarpoja ja kokeilla onneasi niiden avulla!

Uusien pelaajien näkökulmasta Mr. Playn paras ominaisuus on ehdottomasti sen ystävällinen ja nopea asiakaspalvelu. Asiakaspalvelu toimii suomen kielellä, eli apua saadakseen ei tarvitse olla kielitaitoinen. Se on auki jokaisena päivänä viikossa klo 8.00-01.00 chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä.

Pelivalikoima

Mr. Playlla on yli 250 erilaista peliä. Mukaan kuuluu klassikkoja kuten Hedelmäpeli ja Wizard of Gems, korttipelejä kuten Blackjack, sekä tietenkin uutuuksia kuten esimerkiksi Hotline ja raaputusarvat. Kaikille siis todella löytyy kaikenlaista pelattavaa! Sivuston suurimmat pelivalmistajat ovat Net Entertainment ja Microgaming, mutta kaikkia heidän pelejään ei Mr. Playlla kuitenkaan ole tarjolla.

Pelivalikoima on laaja, mutta kalpenee silti suurempien yli tuhannen pelin nettikasinoiden rinnalla. Mr. Playn valttikortti on kuitenkin jo mainittujen raaputusarpojen lisäksi myös live-kasinopelit. Voit siis pelata esimerkiksi live-rulettia, jossa oikea jakaja pyöräyttää rulettipyörää ja määrää panostusajat ja jonka kanssa voit myös keskustella pelin aikana. Todellista kasinon tuntua!

Asiakastuki

Asiakaspalveluun saa yhteyden seitsemänä päivänä viikossa puhelimitse, sähköpostitse ja chatin kautta. Asiakaspalvelu on auki aamu kahdeksasta yhteen asti yöllä jokaisena vuoden päivänä, pyhistä riippumatta! Se toimii sekä suomen-, ruotsin-, norjan-, saksan-, että englannin kielellä.

Tavallisesti asiakaspalvelijat vastaavat noin puolessa tunnissa, eli ongelmiinsa saa ratkaisun käden käänteessä. He ovat asiantuntijuuden lisäksi myös hyvin ystävällisiä ja mukavia. Mr. Play on sitoutunut C.A.R.E (Customers Are Really Everything) -ohjelmaan, joka tarkoittaa “Asiakkaat ovat kaikki kaikessa”. Liikkeen tarkoitus on saada yritykset kuuntelemaan enemmän asiakkaitaan ja kehittää yritystä asiakkaiden mielipiteitä mielessä pitäen. Kyse on myös asiakkaiden oikeuksien kunnioittamisesta, eli esimerkiksi henkilökohtaisten tietojen suojaamisesta ja tietoliikenteen salaamisesta.

Turvallisuus ja rahasiirrot

Mr. Play -kasinolla voit tallettaa rahasi yleisimpien suomalaispankkien kautta. Tavallisimmat tavat tallettaa rahaa pelitilille ovat pankki- ja luottokortilla (Visa, MasterCard), verkkopankilta (mm. Trustly), sekä nettilompakolta (Skrill, Neteller). Raha siirtyy näillä kaikilla metodeilla pelitilille välittömästi. Itse voittojen kotiuttamisessa saattaa kestää hieman pidempään, kuitenkin vain muutaman päivän riippuen vastaanottajapankista. Ja koska yrityksen päämaja sijaitsee Maltalla, kaikki voitot ovat suomalaisille verovapaita. Malta kuuluu nimittäin Euroopan Talousalueeseen eli ETA:an.

Mr. Play käyttää uusinta SSL-salaustekniikkaa, joka takaa asiakkaille heidän henkilökohtaisten tietojen olevan suojattuna. Salaustekniikan myötä tiedot eivät voi vuotaa kolmansille osapuolille, jotka voisivat käyttää esimerkiksi pankkitietoja tai osoitetietoja markkinointitarkoituksiin. Mr. Play siis todella on turvallinen peliympäristö!

Hyvät puolet

Suomalaiselle varmasti tärkein ominaisuus on varmasti sivuston suomenkielisyys ja voittojen verottomuus. Navigaatio- ja tietoa meistä -osioissa kieli on selkeää suomen kieltä, toisin kuin joillain muilla kasinoilla. Lisäksi rahansiirrot ja henkilökohtaiset tiedot ovat sivustolla tarkoin salaustekniikoin suojattuja, joten pelaaminen ja hauskanpito on turvattua. Mr. Play:lla myös asiakaspalvelu pelaa; palvelu on nopeaa ja ystävällistä, eli apua kaipaavalle ei tule lainkaan vaivaantunut olo sitä pyytäessä. Ja pelit ovat tietenkin monipuolisia ja niitä on suhteellisen paljon; voit löytää klassikoiden lisäksi hauskoja pelimaailman uutuuksia. Mr. Playta voi myös käyttää älypuhelimella. Mikä olisikaan sen parempaa, kuin koti- tai työmatkalla suosikkikolikkopelien pelaaminen tai muutaman rulettipelin kokeileminen!

Huonot puolet

Ehkä eniten kritiikkiä Mr. Play on saanut sen vedonlyöntimahdollisuuksien puutteesta. Kasinon nimi on kovin vedonlyöntiin viittaava, mutta itse pelivalikoimaan kyseinen aktiviteetti ei kuitenkaan kuulu. Tulevaisuudessa pelaajakunta jää siis odottamaan uudistusta sillä saralla. Myös bonusjärjestelmästä suuremmat edut ovat jääneet uupumaan. Yleensä uusille pelaajille tarjotaan melko keskinkertaisia bonuksia, esimerkiksi 100% bonus 200 euroon asti ja 20 ilmaiskierrosta, jotka ovat tuttuja myös muilla kasinoilla. Bonuksia siis on, mutta ne eivät erotu massasta. Myös asiakaspalvelu voisi toimia kellon ympäri. Se helpottaisi kovasti yöllä pelaavia ja lisäisi myös uusien asiakkaiden luottoa yritykseen, vaikka apua ei tarvitsisikaan. Yleisesti Mr. Playlla on kuitenkin paljon enemmän hyviä, kuin huonoja puolia.

Yhteenveto

Mr. Play on todella tarkoitettu hauskanpitäjille. Se on täynnä mielenkiintoisia pelejä, ja ympäristö on kannustava ja iloinen. Et jää voittosi kanssa yksin – Mr. Playlla nimittäin riemuitaan sinunkin puolestasi! Jos voittojen raaputtaminen alkaa kyllästyttää, voit siirtyä kolikkopeleihin, tai jos kaipaat ihmiskasvoja ja oikean kivijalkakasinon tunnelmaa, voit kokeilla live-pelejä kuten live-rulettia, joissa on oikeat jakajat ja joiden kanssa voit keskustella pelin aikana mielin määrin. Sinun ei myöskään tarvitse istuutua vakavasti tietokoneen taakse pelataksesi, vaan voit käydä vaikka peiton alle makaamaan ja napata älypuhelimesi mukaan. Mr. Play toimii myös mobiilissa moitteetta. Ota siis tietokone tai puhelin esille ja astu Mr. Playn pelimaailmaan!