Pelaaminen – erityisesti kasinoilla – on hyvinkin viihdyttävää. Monille pelaamisesta muodostuu arkinen rutiini, josta etsitään vaihtelua ja iloa muuten niin harmaaseen arkeen. Voittamisen ja onnistumisen tunteet ovat totta kai todella innostavia, joten on helppo ymmärtää, miksi joku voi jäädä niihin koukkuun. Pelaaminen voi kuitenkin alkaa viedä liian suuren ajan päivästä tai taloudelliset ongelmat alkavat nostaa päätään. Ongelmat voivat liittyä paitsi rahaan, myös siihen, että henkilölle alkaa kehittyä riippuvuus itse pelaamiseen. Tärkeintä on, että pelaaja tunnistaa itse ongelmansa ja pelaamiseensa mahdollisesti liittyvät vaaratekijät. Ongelman tunnistamisen jälkeen pelaaja voi etsiä apua, jota on saatavilla nykyään monelta taholta. Ongelmien kanssa ei tarvitse olla yksin.

Useimmat osaavat suhtautua rahapelaamiseen hauskana ajanvietteenä. Pelatessa voi joskus voittaa ja joskus hävitä. Ongelmia alkaakin yleensä syntyä siinä tilanteessa, että pelaaja alkaa pitämään rahapelaamista tulonlähteenä. Rahapeleissä on kuitenkin kyse onnesta, joka voi kääntyä milloin tahansa.

Vain hyvin harva ihminen pystyy elättämään itsensä pelkästään pelaamalla. Ikävä kyllä peliriippuvainen huomaa tilanteensa usein vasta silloin kun pankkitililtä loppuvat rahat tai lähimmäiset alkavat varoittelemaan pelaamiseen käytetystä ajasta. Juuri tämä hetki on tärkeä, sillä tilanne ei ole vielä karannut käsistä. Tällöin on juuri oikea hetki tiedostaa oma ongelma ja hakea apua. Kun henkilö sitoutuu muutokseen, apua ja erilaisia työkaluja on tarjolla sekä nettikasinoilta että tukijärjestöiltä. Myös lähimmäisten tuki on tässä vaiheessa erittäin tärkeää.

Vastuullinen pelaaminen – riippuvuuden oireet ja tunnistaminen

Liiallinen pelaaminen voi vaikuttaa elämän jokaiseen osa-alueeseen. Fyysisiin oireisiin voi kuulua väsymystä ja unettomuutta, jotka voivat pahimmillaan johtaa masennukseen. Muita mahdollisia fyysisiä oireita ovat niskojen, käsien tai selän kipu sekä päänsäryt. Jos pelaaminen vie suuren osan päivästä, se voi aiheuttaa myös eristäytymistä ja sosiaalisen elämän kutistumista. Kuten muistakin riippuvuuksista, myös pelaamisesta voidaan valehdella ystäville ja perheenjäsenille, liiallisen pelaamisen aiheuttaessa syyllisyyden tunteita.

Pelaamisen ongelmallisuutta arvioitaessa taloudellisuudet ongelmat ovat erittäin tärkeä oire. Riippuvainen alkaa pelaamaan rahaa, jota hänellä ei ole, eli rahaa lainataan tai käytetään esimerkiksi ruokaan tarkoitettuja varoja. Peliongelmien taustalla on usein muita ongelmia, kuten yksinäisyys taikka ongelmat työpaikalla tai koulussa. Pelaamisesta etsitään pakokeinoa arjen kivuliaisuudesta.

Vastuullinen pelaaminen – alaikäisten rahapelaamisen estäminen

Lapsia ja nuoria on erityisen tärkeää suojella rahapeleiltä, koska he ovat aikuisia alttiimpia pelaamisen haittapuolille ja heille voi kehittyä peliongelma. Rahapelit voivat alkaa kuitenkin kiinnostamaan alaikäisiä juuri sen vuoksi, että ne ovat kiellettyjä. Niiden avulla voidaan kokeilla omia ja yhteiskunnan asettamia rajoja. Nuoret haluavat tuntea itsensä aikuisiksi ja he voivat etsiä tätä tunnetta juuri tekemällä heiltä kiellettyjä, vain aikuisille tarkoitettuja asioita.

Alaikäisten suojeleminen on hyvin tärkeää myös nettikasinoille. Niihin pystyy rekisteröitymään vain yli 18-vuotiaat, osassa maita vasta 21-vuotiaat. Vastuulliset nettikasinot vaativat tilin vahvistamisen voimassaolevalla passilla tai henkilökortilla ennen kuin rahoja pystyy kotiuttamaan. Myös muita keinoja on käytettävissä, esimerkiksi nuorten käyttämille laitteille voi asentaa rahapelaamisen estävän ohjelmiston.

Vastuullinen pelaaminen – järjestöt auttavat anonyymisti

Kaikkien pelaajien kannattaisi tehdä säännöllisin väliajoin rehellinen itsearviointi omasta pelaamisestaan. Suomessa on onneksi monia ammattimaisia järjestöjä, jotka tarjoavat apua erilaisiin riippuvuuksiin kuten peliriippuvuuteen. Niihin voi ottaa yhteyttä anonyymisti ja työntekijät ovat salassapitovelvollisia. Järjestöjen sivustoilta löytyy niin ikään arviointitestejä, joilla pystyy kartoittamaan pelaamisen nykytilannetta.

Tukea löytyy myös riippuvaisten läheisille. Tunnetuin erityisesti peliriippuvaisia auttavista järjestöistä on Peluuri. Heihin saa yhteyden sekä puhelimitse että live-chatin välityksellä. Keskustella voi myös sivuston teemaryhmissä, joista saa ohjattua apua ja vertaistukea. Kaikkiin riippuvuuksiin auttaa myös ammattimainen A-klinikka. He tarjoavat sivustollaan monipuolista tukea, puhelinpalvelua sekä vaikeimmissa tapauksissa jopa laitoshoitoa. Muita tunnettuja auttajia ovat Päihdelinkki, Nimettömät pelurit sekä Ehkäisevä päihdetyö EHYT.

Vastuullinen pelaaminen – nettikasinot tarjoavat apua

Jokainen nettikasino haluaa pelaajiensa voivan hyvin, joten he ovat aina valmiita auttamaan omalta osaltaan silloin, kun pelaamisesta häviää hauskuus. Pelaaja voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoittaa heille tilanteensa, jolloin nettikasino tarjoaa omaa apuaan sekä ohjaa pelaajan apua tarjoavien järjestöjen pariin. Nettikasinoiden yleisimmin käytetty työkalu on talletusraja. Se toimii kuten pelibudjetti, eli pelaaja ei pysty pelaamaan enempää kuin tietyn summan. Rajoitus voidaan asettaa joko viikolle tai kuukaudelle ja pelaaja voi tehdä myös häviörajan itselleen. Häviöraja tarkoittaa sitä summaa, jonka pelaaja voi enimmillään hävitä päivittäin, viikossa tai kuukaudessa. Pelaaja voi myös jäädyttää tilinsä tietyksi ajaksi, kuten kuukaudeksi, jolloin nettikasino estää pääsyn pelitilille. Tämä on radikaalein tapa puuttua pelaamiseen.

Nettikasinoilla on näiden lisäksi käytössä vielä monia muitakin työkaluja, esimerkiksi aikarajan asettaminen. Se määrää tietyn päivittäisen peliajan, jonka päätyttyä nettikasino kirjaa pelaajan ulos automaattisesti. Jotkut nettikasinot seuraavat pelaamista ja ilmoittavat säännöllisin väliajoin, kuinka kauan pelaaja on pelannut ja kuinka paljon voittoja ja häviöitä hänelle on siinä ajassa tullut. Ponnahdusikkunassa kysytään samalla, haluaako pelaaja jatkaa vai lopettaa pelaamisen.

Myös nettikasinoiden asiakaspalvelijat koulutetaan tunnistamaan ajoissa peliongelmaiset asiakkaat. Koulutus opettaa heille, miten kommunikoida ongelmastaan kertovien pelaajien kanssa niin puhelimitse kuin live-chatissa.

Viimesijaisena ratkaisuna peliongelmaan on pelitilin lopullinen jäädyttäminen. Kaikki työkalut ja apukeinot toimivat vapaaehtoispohjalta eli vain silloin, kun pelaaja itse pyytää niiden ottamista käyttöön.

Yhteenveto

Vastuu pelaamisesta on loppujen lopuksi aina henkilöllä itsellään. Onneksi monet järjestöt ovat joka päivä valmiita auttamaan niitä, jotka tuntevat ilon hiipuneen pelaamisestaan. Myös lähimmäiset voivat ottaa yhteyttä järjestöihin epäillessään peliriippuvuutta.

Riippuvuus on aina suuri ongelma, ja sillä voi olla pahimmillaan vakavia seuraamuksia, kuten parisuhteen päättyminen, työpaikasta irtisanominen, luottotietojen menettäminen tai jopa sosiaalinen eristäytyminen. Peliriippuvaisia auttavaan Peluuriin soittaa vuosittain tuhansia apua etsiviä ihmisiä. Kukaan ei siis ole riippuvuutensa kanssa yksin ja siihen löytyy monia apukeinoja. Myös nettikasinot tarjoavat runsaasti työkaluja, kuten talletus-, häviö- ja pelirajoja sekä pelitilin jäädyttämisen. Jotkut nettikasinot tarjoavat jopa ilmaisia terapiaistuntoja pelaajilleen. Pelaaminen on kuitenkin ennen kaikkea viihdyttävää ajanvietettä niin kauan kuin se pysyy rajojen sisällä.